Blog Remotto

Dicas e Artigos sobreSuporte Remoto e TI

Conteúdo especializado para profissionais de TI que buscam otimizar suas operações de suporte remoto.

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Mostrando 1 - 9 de 72 artigos

Passo a Passo: Auditoria de Segurança em Conformidade com a LGPD

Passo a passo detalhado para o alinhamento de auditorias de segurança com a LGPD, incluindo configuração de GPOs, registos de acesso e encriptação.

31 de outubro de 20269 min de leitura

auditoria lgpdsegurança de dadosgpo windows

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Rede e Desempenho

Diagnóstico de Quebras de Desempenho em Redes de PME

Explore métodos sistemáticos para identificar e resolver problemas de desempenho em redes de pequenas e médias empresas.

27 de outubro de 20267 min de leitura

problemas de rededesempenho de rede pmediagnóstico de rede

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Rede e Desempenho

Otimizações de RDP: Latência, Largura de Banda e Firewall

Este artigo explica como otimizar ligações RDP através de configurações de NAT e firewall para garantir o melhor desempenho em redes empresariais.

25 de outubro de 20268 min de leitura

rdpotimizaçãolatência

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Operação de Helpdesk

Monitorização Proativa no Suporte Remoto: Reduzir Incidentes

Este artigo explica como implementar técnicas de monitorização proativa para reduzir incidentes no suporte remoto, melhorando a eficácia do atendimento.

23 de outubro de 20268 min de leitura

monitorização proativasuporte remotoredução de incidentes

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Suporte Remoto

Comparativo Técnico: Interno vs. MSP no Suporte Remoto

Explore as diferenças técnicas e os custos entre suporte interno e MSP para suporte remoto, incluindo SLA e conformidade.

21 de outubro de 20269 min de leitura

suporte remoto internoexternalização msprdp

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Segurança

Configuração de Registos de Acesso Remoto para a LGPD

Guia técnico para configurar registos de acesso remoto no Remotto Desk, abordando campos obrigatórios, exportação e conformidade com a LGPD.

19 de outubro de 20268 min de leitura

lgpdregistos de acesso remotoremotto desk

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Segurança

Comparativo: TOTP, SMS e Chaves de Segurança em Acesso Remoto

Análise técnica de TOTP, SMS e chaves de segurança para autenticação 2FA em acessos remotos, considerando eficácia e custo.

17 de outubro de 20268 min de leitura

autenticação 2fatotpsms

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Segurança

Avaliação Técnica de Criptografia TLS e AES para Sessões Remotas

Explore como TLS 1.2/1.3 e AES-256 garantem segurança em sessões remotas, analisando aplicações, custos e limitações técnicas.

15 de outubro de 20268 min de leitura

tls 1.2tls 1.3aes-256

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Segurança

Diagnóstico de Erros em Firewalls que Bloqueiam Acesso Remoto

Identifique e resolva problemas de firewall que bloqueiam o acesso remoto, explorando diagnósticos como registos (logs) e configuração de portas essenciais.

13 de outubro de 20267 min de leitura

erros de firewallacesso remoto bloqueadodiagnóstico firewall

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