Tudo o que precisa pararesolver mais. À sua maneira.
Utilize o poder do software de ambiente de trabalho remoto para aumentar a sua produtividade.
Suporte Remoto
Inicie uma sessão e controle o dispositivo do cliente para prestar assistência técnica de forma simples.
Vendas Remotas
Partilhe o seu ecrã com potenciais clientes e apresente produtos em tempo real.
Acesso Remoto
Aceda e faça a gestão dos seus dispositivos remotos a partir de qualquer lugar, com total segurança.
Trabalho Remoto
Aceda ao seu computador do escritório a partir de casa ou em movimento, a qualquer hora.
Parece magia. É Remotto.
Clique num cartão para ir diretamente à funcionalidade que mais importa para o seu dia a dia.
White Label: a app com a sua marca
Personalize a aplicação Remotto com o seu logótipo, as suas cores e o nome do seu produto. Os seus clientes veem a sua marca do início ao fim do atendimento — ideal para prestadores de TI, MSPs e revendedores que querem fornecer suporte remoto como serviço próprio.
As suas cores
Identidade visual aplicada na interface.
O seu logótipo
Marca própria na aplicação do cliente.
O seu nome
Nome da app alinhado ao seu produto.
Connect Box no seu site
Um campo de ligação pronto a incorporar no seu site. Os seus clientes inserem o código da sessão e iniciam o suporte remoto sem sair da sua página.
Centro de Suporte
Introduza o código da sessão fornecido pelo técnico
O técnico fornecerá este código para iniciar o atendimento
Copie o snippet HTML e cole no corpo do seu site para oferecer suporte remoto diretamente aos seus clientes.
Connect Box: suporte no seu site
Formas de Ligar
Escolha como se ligar aos seus clientes ou computadores remotos.
Aplicação Desktop
Descarregue e instale para a melhor experiência em Windows, macOS ou Linux.
Portal Web
Aceda à sua conta pelo navegador e inicie sessões a partir do portal web.
Aplicação Mobile
Ligue-se a partir de dispositivos móveis iOS e Android.
Controlo Remoto
Tudo o que precisa para gerir dispositivos remotos está ao seu alcance.
Ver Ambiente de Trabalho
Visualize o ecrã de computadores Windows, macOS, Linux ou dispositivos móveis.
Partilhar o Meu Ecrã
Partilhe o seu ecrã com o cliente remoto.
Transferir Sessão
Transfira a sua sessão para um colega continuar o atendimento.
Convidar Operador
Convide outro técnico para trabalhar em conjunto na sessão.
Pausar Sessão
Pause a sessão e retome instantaneamente mais tarde.
Selecionar Região
Visualize apenas uma parte específica do ecrã remoto.
Gestor de Ficheiros
Transfira ficheiros e gira pastas em ambos os computadores.
Múltiplos Monitores
Alterne entre monitores remotos ou visualize todos de uma vez.
Profundidade de Cor
Alterne entre qualidade otimizada e velocidade otimizada.
Resolução de Ecrã
Ajuste a resolução do computador remoto para corresponder ao seu monitor.
Ecrã Preto (Cortina)
Ative temporariamente um ecrã preto para ocultar informações sensíveis.
Transmitir Áudio
Reproduza o áudio do computador remoto nas suas colunas.
Modo Administrativo
Interaja com o UAC do Windows e faça a gestão com direitos de administrador.
Reiniciar e Retomar
Reinicie o computador remoto e reconecte-se automaticamente à sessão.
Início Rápido
Inicie apps do sistema como a Linha de Comandos e o Gestor de Tarefas.
Informações do Sistema
Obtenha informações detalhadas do sistema remoto instantaneamente.
Comandos de Teclado
Execute atalhos comuns no computador remoto, incluindo Ctrl+Alt+Del.
Gravar Sessão
Capture ecrã, chat, áudio e vídeo da sessão.
Colaboração com o Cliente
Ferramentas interativas para comunicação eficiente durante o suporte.
Chamada de Áudio/Vídeo
Torne o suporte mais pessoal iniciando uma videochamada com o seu cliente.
Chat Instantâneo
Converse durante a sessão, troque links e anexe transcrições aos tickets.
Ferramentas de Anotação
Destaque áreas e desenhe instruções visuais no ecrã.
Gestão de Computadores
Organize e controle todos os computadores e grupos sob a sua gestão.
Link de Deploy Personalizado
Gere um link para configurar rapidamente agentes em múltiplos computadores.
Deploy em Massa
Use o Microsoft Intune ou ferramentas semelhantes para instalação em lote.
Configurações em massa
Aplique configurações em múltiplos computadores de uma só vez.
Grupos de Computadores
Crie grupos (ex.: Casa, Escritório) e organize os seus computadores.
Partilhar Computadores
Partilhe computadores ou grupos com outros utilizadores.
Tags de Computador
Adicione tags para encontrar e organizar computadores rapidamente.
Notificações por Email
Receba emails quando as sessões iniciarem, terminarem ou falharem.
Wake-on-LAN
Ligue remotamente um computador configurado com WOL.
Histórico de Acesso
Visualize e pesquise ligações remotas para auditoria.
Segurança de Nível Empresarial
Encriptação avançada, conformidade e funcionalidades de segurança robustas.
Encriptação AES 256-bit
Encriptação de ponta a ponta padrão da indústria protege os seus dados.
RSA 2048/4096-bit
Tecnologias de segurança padrão para conformidade com os padrões mais rigorosos.
Autenticação 2FA
Ative a autenticação de dois fatores como camada extra de segurança.
Code Signing
Aplicações assinadas digitalmente identificando a ISL Online como publisher.
Filtragem de Portas
Funciona com a sua firewall existente sem configuração adicional.
ISO 27001:2022
Certificação que comprova o nosso compromisso com a segurança da informação.
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