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    Remotto - Powered by ISL Online
    Funcionalidades completas

    Tudo o que precisa pararesolver mais. À sua maneira.

    Utilize o poder do software de ambiente de trabalho remoto para aumentar a sua produtividade.

    Suporte Remoto

    Inicie uma sessão e controle o dispositivo do cliente para prestar assistência técnica de forma simples.

    Vendas Remotas

    Partilhe o seu ecrã com potenciais clientes e apresente produtos em tempo real.

    Acesso Remoto

    Aceda e faça a gestão dos seus dispositivos remotos a partir de qualquer lugar, com total segurança.

    Trabalho Remoto

    Aceda ao seu computador do escritório a partir de casa ou em movimento, a qualquer hora.

    Add-onAdd-on opcional · R$ 39,90/mês

    White Label: a app com a sua marca

    Personalize a aplicação Remotto com o seu logótipo, as suas cores e o nome do seu produto. Os seus clientes veem a sua marca do início ao fim do atendimento — ideal para prestadores de TI, MSPs e revendedores que querem fornecer suporte remoto como serviço próprio.

    As suas cores

    Identidade visual aplicada na interface.

    O seu logótipo

    Marca própria na aplicação do cliente.

    O seu nome

    Nome da app alinhado ao seu produto.

    Adicionar White Label

    Connect Box no seu site

    Um campo de ligação pronto a incorporar no seu site. Os seus clientes inserem o código da sessão e iniciam o suporte remoto sem sair da sua página.

    seusite.com.br/suporte
    A Sua Empresa

    Centro de Suporte

    Introduza o código da sessão fornecido pelo técnico

    O técnico fornecerá este código para iniciar o atendimento

    Copie o snippet HTML e cole no corpo do seu site para oferecer suporte remoto diretamente aos seus clientes.

    Perguntas frequentes

    Connect Box: suporte no seu site

    Formas de Ligar

    Escolha como se ligar aos seus clientes ou computadores remotos.

    Aplicação Desktop

    Descarregue e instale para a melhor experiência em Windows, macOS ou Linux.

    Portal Web

    Aceda à sua conta pelo navegador e inicie sessões a partir do portal web.

    Aplicação Mobile

    Ligue-se a partir de dispositivos móveis iOS e Android.

    Controlo Remoto

    Tudo o que precisa para gerir dispositivos remotos está ao seu alcance.

    Ver Ambiente de Trabalho

    Visualize o ecrã de computadores Windows, macOS, Linux ou dispositivos móveis.

    Partilhar o Meu Ecrã

    Partilhe o seu ecrã com o cliente remoto.

    Transferir Sessão

    Transfira a sua sessão para um colega continuar o atendimento.

    Convidar Operador

    Convide outro técnico para trabalhar em conjunto na sessão.

    Pausar Sessão

    Pause a sessão e retome instantaneamente mais tarde.

    Selecionar Região

    Visualize apenas uma parte específica do ecrã remoto.

    Gestor de Ficheiros

    Transfira ficheiros e gira pastas em ambos os computadores.

    Múltiplos Monitores

    Alterne entre monitores remotos ou visualize todos de uma vez.

    Profundidade de Cor

    Alterne entre qualidade otimizada e velocidade otimizada.

    Resolução de Ecrã

    Ajuste a resolução do computador remoto para corresponder ao seu monitor.

    Ecrã Preto (Cortina)

    Ative temporariamente um ecrã preto para ocultar informações sensíveis.

    Transmitir Áudio

    Reproduza o áudio do computador remoto nas suas colunas.

    Modo Administrativo

    Interaja com o UAC do Windows e faça a gestão com direitos de administrador.

    Reiniciar e Retomar

    Reinicie o computador remoto e reconecte-se automaticamente à sessão.

    Início Rápido

    Inicie apps do sistema como a Linha de Comandos e o Gestor de Tarefas.

    Informações do Sistema

    Obtenha informações detalhadas do sistema remoto instantaneamente.

    Comandos de Teclado

    Execute atalhos comuns no computador remoto, incluindo Ctrl+Alt+Del.

    Gravar Sessão

    Capture ecrã, chat, áudio e vídeo da sessão.

    Colaboração com o Cliente

    Ferramentas interativas para comunicação eficiente durante o suporte.

    Chamada de Áudio/Vídeo

    Torne o suporte mais pessoal iniciando uma videochamada com o seu cliente.

    Chat Instantâneo

    Converse durante a sessão, troque links e anexe transcrições aos tickets.

    Ferramentas de Anotação

    Destaque áreas e desenhe instruções visuais no ecrã.

    Gestão de Computadores

    Organize e controle todos os computadores e grupos sob a sua gestão.

    Link de Deploy Personalizado

    Gere um link para configurar rapidamente agentes em múltiplos computadores.

    Deploy em Massa

    Use o Microsoft Intune ou ferramentas semelhantes para instalação em lote.

    Configurações em massa

    Aplique configurações em múltiplos computadores de uma só vez.

    Grupos de Computadores

    Crie grupos (ex.: Casa, Escritório) e organize os seus computadores.

    Partilhar Computadores

    Partilhe computadores ou grupos com outros utilizadores.

    Tags de Computador

    Adicione tags para encontrar e organizar computadores rapidamente.

    Notificações por Email

    Receba emails quando as sessões iniciarem, terminarem ou falharem.

    Wake-on-LAN

    Ligue remotamente um computador configurado com WOL.

    Histórico de Acesso

    Visualize e pesquise ligações remotas para auditoria.

    Segurança de Nível Empresarial

    Encriptação avançada, conformidade e funcionalidades de segurança robustas.

    Encriptação AES 256-bit

    Encriptação de ponta a ponta padrão da indústria protege os seus dados.

    RSA 2048/4096-bit

    Tecnologias de segurança padrão para conformidade com os padrões mais rigorosos.

    Autenticação 2FA

    Ative a autenticação de dois fatores como camada extra de segurança.

    Code Signing

    Aplicações assinadas digitalmente identificando a ISL Online como publisher.

    Filtragem de Portas

    Funciona com a sua firewall existente sem configuração adicional.

    ISO 27001:2022

    Certificação que comprova o nosso compromisso com a segurança da informação.

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