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    Administración

    Para simplificar la administración de computadoras y usuarios, presentamos las páginas de Administración con varias funciones útiles. Aquí tienes una vista general de todas las computadoras, grupos de computadoras, usuarios y grupos de usuarios. Además, puedes acceder a Auditoría para ver y filtrar eventos, y establecer configuraciones a nivel de dominio o de usuario.

    Las páginas de Administración solo pueden ser accedidas por usuariosAdministradores de Dominio. El propietario de la cuenta es Administrador de Dominio por defecto, y puedes promover a otros usuarios enAdministração > Usuários > Selecionar Usuário > Configurações > Geral, habilitando la configuración "Administrador de Dominio".

    Consola web y panel de administración

    Visão geral do console web e das ferramentas administrativas
    Acceder a la consola web

    Computadoras

    La página de Computadoras muestra todas las computadoras remotas asociadas a tu cuenta, incluidas las registradas por usuarios creados en ella. Ofrece un lugar centralizado para administrar computadoras, ver información clave y organizarlas en grupos para facilitar el control de acceso.

    Administração > Computadores
    Página Administração > Computadores

    Funciones principales:

    • Ver Todos os Computadores: Visualize todos os computadores remotos vinculados à sua conta, incluindo os registrados por usuários do seu domínio.
    • Alterar Grupo: Mova computadores entre grupos para organizá-los.
    • Alterar Proprietário: Reatribua a propriedade de um computador a outro usuário.
    • Compartilhar Computador: Compartilhe acesso a um computador específico com usuários ou grupos de usuários do seu domínio. Você pode também atribuir acesso "Apenas Conexão" para limitar permissões.
    • Adicionar Tags: Use tags para categorizar e filtrar computadores com base nos seus próprios critérios.
    • Detalhes do Computador: A tabela exibe colunas como Apelido, Nome do Computador, Status, Último Acesso, Grupo, Proprietário, Compartilhamentos, Tags, Plataforma, Versão do Agente, Endereço IP e Endereço MAC.
    • Exportar para CSV: Exporta os mesmos dados de computadores para um arquivo CSV.

    Nota:Si se agrega una computadora a un Grupo de Computadoras, la propiedad se transfiere automáticamente al Propietario del Grupo. El propietario del grupo puede ser modificado por usuarios con los permisos correspondientes (Admin del Grupo, Administrador de Computadoras o Propietario de la Computadora).

    Web Portal vs App:La páginaWeb Portal > Administração > Computadorespermite visualizar e gerenciar propriedades detalhadas de cada computador, mas não suporta operações em massa como alterar senhas de acesso, atualizar o agente Remotto Agent, excluir computadores ou executar múltiplas ações. Para essas ações, use a página principal de Computadores (disponível no app Remotto Desk e no Web Portal > Computadores).

    Grupos de Computadoras

    La página de Grupos de Computadoras ofrece una vista general de todos los grupos de su cuenta.

    Administração > Grupos de Computadores
    Página Administração > Grupos de Computadores

    Funciones principales:

    • Criar Grupos — configure novos grupos de computadores para estruturar sua organização.
    • Adicionar Computadores aos Grupos — atribua um ou mais computadores a um grupo.
    • Atribuir Membros ao Grupo — membros podem ser usuários individuais ou grupos de usuários do domínio.

    Niveles de Permiso:

    Apenas Conexão

    Membros podem conectar aos computadores do grupo, mas não podem editar, excluir ou gerenciá-los.

    Gerenciador de Computadores

    Herda permissões de "Apenas Conexão". Além disso, pode editar e excluir computadores e executar ações (ex: atualizar agente, alterar senha).

    Admin do Grupo

    Herda todas as permissões de "Gerenciador de Computadores". Pode também gerenciar o acesso ao grupo — incluindo adicionar/remover membros e alterar permissões.

    • Alterar Proprietário do Grupo — o Proprietário do Grupo é o usuário que criou o grupo e possui controle total sobre ele.
    • Excluir Grupos — exclua grupos de computadores quando não forem mais necessários.

    Usuarios

    La página de Usuarios permite crear nuevos usuarios y asignar cuentas Remotto. Puede gestionar usuarios existentes editando nombres completos, direcciones de correo electrónico, cambiando o restableciendo contraseñas. Además, puede definir permisos específicos para cada usuario, como la cantidad de licencias asignadas o deshabilitar ciertas funciones.

    Administração > Usuários
    Página Administração > Usuários

    Grupos de Usuarios

    La página de Grupos de Usuarios permite crear grupos y agregar usuarios. El objetivo principal es agrupar usuarios por características, como departamento.

    Administração > Grupos de Usuários
    Página Administração > Grupos de Usuários

    Ejemplo:Puede tener un Grupo de Usuarios llamado "Admins" que necesita acceso a múltiples computadoras o grupos de computadoras. Al compartir los recursos con el grupo "Admins", los nuevos miembros del equipo tendrán acceso automáticamente cuando sean agregados al grupo. Si un usuario ya no necesita acceso, simplemente elimínelo del grupo.

    Auditoría

    La página de Auditoría ofrece una vista general de todos los eventos en las páginas de Administración. Puedes filtrar eventos por tipo (como "usuario creado"), ver cuándo ocurrieron, si tuvieron éxito, quién inició la acción y los datos sin procesar del evento. También es posible filtrar resultados por usuario, evento, timestamp y más.

    Administração > Auditoria
    Página Administração > Auditoria

    Configuración

    Las páginas de Configuración permiten cambiar ajustes de dominio que afectan a todos los usuarios. Puedes gestionar horarios de acceso programados, exigir autenticación de dos factores, definir requisitos de longitud y complejidad de contraseña y más. Estas configuraciones también se pueden habilitar o deshabilitar a nivel de usuario enAdministração > Usuários > Configurações do Usuário.

    Administração > Configurações
    Página Administração > Configurações

    Tres Niveles de Configuración:

    Habilitado

    A configuração está ativa.

    Desabilitado (permitir override)

    A configuração está desabilitada, mas pode ser substituída em um nível inferior.

    Desabilitado (negar override)

    A configuração está desabilitada e NÃO pode ser substituída em um nível inferior.

    Ejemplos de Configuraciones:

    Administrador de Domínio: Habilitar esta opção permite acesso às páginas de Administração. Recomendado habilitar apenas no nível de usuário.
    Uso Máximo de Licenças: Limita o número de licenças disponíveis para um usuário.
    Sessões Agendadas (em UTC): Especifica os dias da semana e horários em que o usuário pode iniciar sessões. Sessões fora do agendamento serão rejeitadas.
    Pular Autenticação de Login (Operador Convidado): Quando habilitado, permite que operadores convidem operadores convidados (sem conta) para suas sessões.
    Login sem 2FA Configurado: Desabilitar esta opção força a Autenticação de Dois Fatores para o(s) usuário(s). Usuários serão obrigados a configurar o 2FA na próxima tentativa de login.

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