Gestionar Computadoras
Aquí aprenderás sobre las mejores prácticas recomendadas para gestionar múltiples computadoras con Remotto Agent.
Buenas prácticas:Al manejar múltiples computadoras, es importante mantenerlas organizadas. Comienzarenombrandocomputadoras con nombres descriptivos en lugar de mantener los nombres originales. Además, recomendamosorganizar computadoras en grupos significativosy considerarasignar múltiples etiquetasa cada computadora para encontrarlas rápidamente.
Mejores prácticas
Renomear Computadores
Dê nomes descritivos aos computadores remotos que permitam reconhecê-los e encontrá-los instantaneamente.
Exemplo: renomear "DESKTOP-A1B2C3" para "Computador do João" para maior clareza.
Criar Grupos
Crie diferentes grupos (ex: Casa, Escritório, etc.) e adicione seus computadores remotos nos grupos apropriados.
Tags de Computador
Adicione múltiplas tags a cada computador. Isso ajudará a encontrar computadores com uma tag específica rapidamente.
Opções de Conexão
Ao conectar a computadores remotos, você pode selecionar diversas opções para adaptar a sessão de área de trabalho remota às suas necessidades antes mesmo de iniciá-la. Por exemplo, se deseja transmitir a área de trabalho remota na melhor qualidade, basta marcar uma caixa de seleção.
Relatórios
Use relatórios para ter uma visão geral da sua atividade de suporte remoto. Você pode verificar a lista de sessões de suporte organizada por usuários. Analisando seu histórico de uso, você pode tomar decisões baseadas em dados para otimizar seu fluxo de suporte.
Consejos adicionales
Wake On LAN
Configure o recurso Wake On LAN se desejar ligar um computador remotamente.
Atualizar Remotto Agent
Envie uma atualização do Remotto Agent em um computador sem supervisão para acessar os recursos mais recentes.
Salvar Atalho
Salve um computador que acessa frequentemente na área de trabalho ou fixe na barra de tarefas para economizar tempo.
Busca por IP
Digite um endereço IP no campo de busca e encontre o computador que precisa acessar.
Logs
Acompanhe toda a atividade para manter alto nível de rastreabilidade. Logs auxiliam no gerenciamento de incidentes que possam ser necessários. O logging pode ser personalizado para reportar ações ou erros que são importantes para você.
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