Remotto - Powered by ISL Online
    RecursosPlanosDownloadsSuporteContato
    Carregando…
    Início/Central de Ajuda/Administração
    Central de Ajuda

    Guias e Tutoriais

    Primeiros PassosRecursos BásicosHabilitar Acesso IsoladoModo AdministradorAdministraçãoGerenciar ComputadoresDicas de SegurançaRecuperar SenhaPersonalizaçãoImplantação em MassaGlossário Remotto

    Precisa de ajuda?

    Abra um chamado e acompanhe a resposta da nossa equipe.

    Abrir chamado
    Voltar à Central de Ajuda

    Administração

    Para simplificar a gestão de computadores e utilizadores, introduzimos as páginas de Administração com diversas funcionalidades úteis. Aqui, tem uma visão geral de todos os computadores, grupos de computadores, utilizadores e grupos de utilizadores. Além disso, pode aceder à Auditoria para ver e filtrar eventos, e configurar definições ao nível do domínio ou do utilizador.

    As páginas de Administração só podem ser acedidas por utilizadoresAdministradores de Domínio. O proprietário da conta é Administrador de Domínio por predefinição, e pode promover outros utilizadores emAdministração > Usuários > Selecionar Usuário > Configurações > Geral, ativando a definição "Administrador de Domínio".

    Consola web e dashboard de administração

    Visão geral do console web e das ferramentas administrativas
    Aceder à consola web

    Computadores

    A página de Computadores apresenta todos os computadores remotos associados à sua conta, incluindo os registados por utilizadores criados na sua conta. Oferece um local central para gerir computadores, ver informações-chave e organizá-los em grupos para um controlo de acesso facilitado.

    Administração > Computadores
    Página Administração > Computadores

    Principais Funcionalidades:

    • Ver Todos os Computadores: Visualize todos os computadores remotos vinculados à sua conta, incluindo os registrados por usuários do seu domínio.
    • Alterar Grupo: Mova computadores entre grupos para organizá-los.
    • Alterar Proprietário: Reatribua a propriedade de um computador a outro usuário.
    • Compartilhar Computador: Compartilhe acesso a um computador específico com usuários ou grupos de usuários do seu domínio. Você pode também atribuir acesso "Apenas Conexão" para limitar permissões.
    • Adicionar Tags: Use tags para categorizar e filtrar computadores com base nos seus próprios critérios.
    • Detalhes do Computador: A tabela exibe colunas como Apelido, Nome do Computador, Status, Último Acesso, Grupo, Proprietário, Compartilhamentos, Tags, Plataforma, Versão do Agente, Endereço IP e Endereço MAC.
    • Exportar para CSV: Exporta os mesmos dados de computadores para um arquivo CSV.

    Nota:Se um computador for adicionado a um Grupo de Computadores, a propriedade é automaticamente transferida para o Proprietário do Grupo. O proprietário do grupo pode ser alterado por utilizadores com as permissões adequadas (Admin do Grupo, Gestor de Computadores ou Proprietário do Computador).

    Web Portal vs App:A páginaWeb Portal > Administração > Computadorespermite visualizar e gerenciar propriedades detalhadas de cada computador, mas não suporta operações em massa como alterar senhas de acesso, atualizar o agente Remotto Agent, excluir computadores ou executar múltiplas ações. Para essas ações, use a página principal de Computadores (disponível no app Remotto Desk e no Web Portal > Computadores).

    Grupos de Computadores

    A página de Grupos de Computadores oferece uma visão geral de todos os grupos na sua conta.

    Administração > Grupos de Computadores
    Página Administração > Grupos de Computadores

    Principais Funcionalidades:

    • Criar Grupos — configure novos grupos de computadores para estruturar sua organização.
    • Adicionar Computadores aos Grupos — atribua um ou mais computadores a um grupo.
    • Atribuir Membros ao Grupo — membros podem ser usuários individuais ou grupos de usuários do domínio.

    Níveis de Permissão:

    Apenas Conexão

    Membros podem conectar aos computadores do grupo, mas não podem editar, excluir ou gerenciá-los.

    Gerenciador de Computadores

    Herda permissões de "Apenas Conexão". Além disso, pode editar e excluir computadores e executar ações (ex: atualizar agente, alterar senha).

    Admin do Grupo

    Herda todas as permissões de "Gerenciador de Computadores". Pode também gerenciar o acesso ao grupo — incluindo adicionar/remover membros e alterar permissões.

    • Alterar Proprietário do Grupo — o Proprietário do Grupo é o usuário que criou o grupo e possui controle total sobre ele.
    • Excluir Grupos — exclua grupos de computadores quando não forem mais necessários.

    Utilizadores

    A página de Utilizadores permite criar novos utilizadores e atribuir contas Remotto. Pode gerir utilizadores existentes editando nomes completos, endereços de e-mail, alterando ou redefinindo palavras-passe. Além disso, pode definir permissões específicas para cada utilizador, como o número de licenças atribuídas ou desativar determinados recursos.

    Administração > Usuários
    Página Administração > Usuários

    Grupos de Utilizadores

    A página de Grupos de Utilizadores permite criar grupos e adicionar utilizadores. O principal objetivo é agrupar utilizadores por características, como departamento.

    Administração > Grupos de Usuários
    Página Administração > Grupos de Usuários

    Exemplo:Pode ter um Grupo de Utilizadores chamado "Admins" que precisa de acesso a múltiplos computadores ou grupos de computadores. Ao partilhar os recursos com o grupo "Admins", novos membros da equipa terão acesso automaticamente quando forem adicionados ao grupo. Se um utilizador já não precisar de acesso, basta removê-lo do grupo.

    Auditoria

    A página de Auditoria fornece uma visão geral de todos os eventos nas páginas de Administração. Pode filtrar eventos por tipo (como "utilizador criado"), ver quando ocorreram, se foram bem-sucedidos, quem iniciou a ação e os dados em bruto do evento. Também é possível filtrar resultados por utilizador, evento, timestamp e mais.

    Administração > Auditoria
    Página Administração > Auditoria

    Configurações

    As páginas de Configurações permitem alterar definições de domínio que afetam todos os utilizadores. Pode gerir horários de acesso agendados, exigir autenticação de dois fatores, definir requisitos de comprimento e complexidade de palavra-passe e mais. Estas configurações também podem ser ativadas ou desativadas ao nível do utilizador emAdministração > Usuários > Configurações do Usuário.

    Administração > Configurações
    Página Administração > Configurações

    Três Níveis de Configuração:

    Habilitado

    A configuração está ativa.

    Desabilitado (permitir override)

    A configuração está desabilitada, mas pode ser substituída em um nível inferior.

    Desabilitado (negar override)

    A configuração está desabilitada e NÃO pode ser substituída em um nível inferior.

    Exemplos de Configurações:

    Administrador de Domínio: Habilitar esta opção permite acesso às páginas de Administração. Recomendado habilitar apenas no nível de usuário.
    Uso Máximo de Licenças: Limita o número de licenças disponíveis para um usuário.
    Sessões Agendadas (em UTC): Especifica os dias da semana e horários em que o usuário pode iniciar sessões. Sessões fora do agendamento serão rejeitadas.
    Pular Autenticação de Login (Operador Convidado): Quando habilitado, permite que operadores convidem operadores convidados (sem conta) para suas sessões.
    Login sem 2FA Configurado: Desabilitar esta opção força a Autenticação de Dois Fatores para o(s) usuário(s). Usuários serão obrigados a configurar o 2FA na próxima tentativa de login.

    Experimente grátis

    Os Primeiros 7 Dias São Por Nossa Conta!

    Todos os recursos incluídos. Sem necessidade de cartão de crédito.

    Cadastre-se Gratuitamente
    Remotto - Powered by ISL Online

    Resolva mais. Do seu jeito.

    Suporte Técnico

    • Central de Suporte
    • suporte@remotto.com.br

    Sobre Nós

    • Quem somos
    • Manifesto
    • Blog
    • Contato
    • Status dos serviços

    Comparativos

    • Remotto vs TeamViewer
    • Remotto vs AnyDesk
    • Remotto vs Splashtop
    • Remotto vs Zoho Assist
    • Remotto vs RustDesk
    • Remotto vs ISL Online
    • Ver todos →

    Produto

    • Planos
    • Recursos
    • Downloads
    • Segurança
    • Certificações
    • Contrato de Licença

    © 2026 Remotto. Todos os direitos reservados.

    PrivacidadeTermos de Uso

    Powered by ISL Online