Gerir Computadores
Aqui vai aprender as melhores práticas recomendadas para gerir múltiplos computadores com o Remotto Agent.
Boas práticas:Ao lidar com múltiplos computadores, é importante mantê-los organizados. Comecepor renomearcomputadores com nomes descritivos em vez de manter os nomes originais. Além disso, recomendamosorganizar computadores em grupos significativose consideraratribuir múltiplas tagsa cada computador para os encontrar rapidamente.
Melhores Práticas
Renomear Computadores
Dê nomes descritivos aos computadores remotos que permitam reconhecê-los e encontrá-los instantaneamente.
Exemplo: renomear "DESKTOP-A1B2C3" para "Computador do João" para maior clareza.
Criar Grupos
Crie diferentes grupos (ex: Casa, Escritório, etc.) e adicione seus computadores remotos nos grupos apropriados.
Tags de Computador
Adicione múltiplas tags a cada computador. Isso ajudará a encontrar computadores com uma tag específica rapidamente.
Opções de Conexão
Ao conectar a computadores remotos, você pode selecionar diversas opções para adaptar a sessão de área de trabalho remota às suas necessidades antes mesmo de iniciá-la. Por exemplo, se deseja transmitir a área de trabalho remota na melhor qualidade, basta marcar uma caixa de seleção.
Relatórios
Use relatórios para ter uma visão geral da sua atividade de suporte remoto. Você pode verificar a lista de sessões de suporte organizada por usuários. Analisando seu histórico de uso, você pode tomar decisões baseadas em dados para otimizar seu fluxo de suporte.
Dicas Extra
Wake On LAN
Configure o recurso Wake On LAN se desejar ligar um computador remotamente.
Atualizar Remotto Agent
Envie uma atualização do Remotto Agent em um computador sem supervisão para acessar os recursos mais recentes.
Salvar Atalho
Salve um computador que acessa frequentemente na área de trabalho ou fixe na barra de tarefas para economizar tempo.
Busca por IP
Digite um endereço IP no campo de busca e encontre o computador que precisa acessar.
Logs
Acompanhe toda a atividade para manter alto nível de rastreabilidade. Logs auxiliam no gerenciamento de incidentes que possam ser necessários. O logging pode ser personalizado para reportar ações ou erros que são importantes para você.
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